Si sos community manager freelance, probablemente hayas aprendido a los golpes algunas lecciones clave para manejar tu negocio. Acá te comparto cinco errores que cometí en el camino para que vos no tengas que pasar por lo mismo.
#1: Cuidado con los impuestos
Uno de los mayores dolores de cabeza para cualquier freelancer es la contabilidad. Tener un contador de confianza no es un lujo, es una necesidad.
Mi error: Cuando gestionaba anuncios para clientes con mi tarjeta de crédito, les cobraba la inversión en pautas, pero no contemplaba otros gastos como:
10% de IVA por compras facturada por la tarjeta
10% por temas de renta personal y prestarles mi cuenta.
📉 Consejo: La mejor solución es que los clientes paguen directamente los anuncios con su propia tarjeta de crédito. Si no es posible, asegurate de incluir todas las comisiones en tu presupuesto desde el principio.
#2: No subestimes los contratos
Si trabajás sin un contrato detallado, tarde o temprano te vas a encontrar con clientes que piden "un extra" sin pagarlo o que esperan respuestas a cualquier hora.
Mi error: No dejar en claro detalles como:
Horarios de respuesta.
Cantidad exacta de posteos.
Presupuesto y costos extra de pautas.
Tiempos de pago y penalidades por retraso.
📉 Consejo: Personalizá cada contrato y especificá todo. Si un cliente te dice: "Yo pensé que incluía...", podés responderle con tranquilidad: "Eso no está en el contrato, pero podemos agregarlo con un costo adicional.
#3: No calcular bien tus costos
Uno de los errores más comunes en los community managers que emprenden es fijar precios sin considerar todos sus gastos.
Mi error: Solo cobraba por el "trabajo en redes", sin tener en cuenta:
Servicios como internet, luz, agua.
Software, herramientas de diseño y automatización.
Tiempo dedicado a gestión de clientes y facturación.
Inversiones en capacitación.
📉 Consejo: Calculá tu tarifa teniendo en cuenta un mínimo de 30% de ganancia sobre tus costos. No tenés que "cubrir gastos", tenés que generar ingresos sostenibles.
#4: No adoptar una mentalidad vendedora
Ser buen community manager no es suficiente: si no sabés vender tus servicios, te vas a quedar sin clientes.
Mi error: Pensar que "vender es malo" o "no es mi fuerte". Pero la verdad es que todo emprendedor tiene que aprender a vender, incluso los que trabajan en marketing.
📉 Consejo: No pienses en "vender", pensá en "ayudar". Explicale a tus potenciales clientes cómo podés solucionar sus problemas y ofrecé tus servicios como la mejor opción.
#5: No formarte continuamente
Las redes sociales cambian constantemente. Si te quedás con lo que aprendiste hace dos años, te quedaste atrás.
Mi error: No darle importancia a la formación en un inicio. Pero después entendí que capacitarme no solo mejoró mis servicios, sino que también me ayudó a cobrar mejor.
📉 Consejo: Invertí en cursos, segí tendencias, estudiá a la competencia y probá nuevas estrategias.
Evitar estos errores puede marcar la diferencia entre un negocio freelance que sobrevive y uno que crece.
Si te sentiste identificado/a con alguno de estos puntos y querés que te ayude a mejorar tu estrategia, tus anuncios, incluso tus servicios como CM o te de más recomendaciones, ¡agendá una asesoría conmigo! https://www.kathylesmo.com/asesoriaonline
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